そのお客様は「コーヒーにミミズが入っていた」と、ある店の店長に申し出たのだが、それはどう見ても5mmにも満たないコーヒーの焙煎カス。コーヒー代金の返金を求めてきたが、店長は返金を断った。しかし、一応、検査することだけは約束したという。

返金を断った判断に問題はないが、この後、そのお客様はお客様相談室に「ミミズ入りのコーヒーを飲んで体調が変になった」とクレームを入れてきた。

このお客様は電話での話し方も当初は穏やかだったのだが、検査会社からの調査結果が出て、やはりコーヒーの焙煎カスだったと報告すると「人を詐欺師呼ばわりするのか！」と激昂（げっこう）した。

しかし、無理難題を言って、金品をせしめようという悪質なクレーマーとも明らかに違う部分があった。それは、携帯電話の番号や自宅の住所もすぐ教えてくれたことだ。後ろめたい気持ちがある人間は、自分の個人情報を隠すものだが、その気配はまるでなかったという。

一方で、話の重要な部分が突然変わってしまって驚かされたという。最初は「ミミズが入っていた」と言っていたのに、途中から「入っていたのはイモ虫」ということになった。話が随分違うが、本人はそれを気にする風でもない。

理不尽にゴネるクレーム客に対処する場合、担当者は丁寧にメモを取り、話の矛盾点を見つけ、そこを指摘することで反撃⇒交渉打ち切りへと進むのがセオリー。その意味では、話に矛盾点が生じたところで、交渉を打ち切っても問題はなかった。

結局、物別れに終わるのだが、このお客の真意を知りたいと思ったＢさんはさらにしばらく交渉を続け、ある結論に至った。「あのお客様には、本当にミミズやイモ虫が見えていたのではないでしょうか。そう考えると言動に辻褄（つじつま）が合うんです」──。

こじれるクレームにも色々なタイプがある。

俺のねーちゃん関西で国語の教師やってんだけど、先月新しい担任受け持ったんだ。4年生。
で、そこで「虎王人」って名前の男の子がいたんだと。仮に苗字は田中としとく。
流石に読めなくて、本人に聞いたんだ。

姉：ごめんなさい、田中君。下の名前を教えてくれる？
田中：…
姉：…？
田中：……れおと
姉：れおと君、ね。教えてくれてありがとう。

微妙な沈黙の後、聞き取るのがやっとな大きさでぼそっと教えてくれたって。

で、後日その母親が
「ウチの子供の名前が読めないのか！」「本人にわざわざ嫌みったらしく確認したのか！？」って。
子供に謝れってれおと君同席で校長室に乗りこんできた。
そりゃ読めないだろ…。校長も「いやまあ、大変個性的なお名前ですし…」
と当たり障りなく濁してたが姉がメモに「開闢」って書いて

姉：この言葉の読みと意味を御存じですか？
田中母：なんなのよ関係ないでしょ知らないわよそんなの！
姉：「かいびゃく」と読みます。物事の始まりを表します。ではこれは？
田中母：さっきから何なの！？
姉：「きょうじ」と読みます。プライドの事です。

423 おさかなくわえた名無しさん [sage] 2012/05/09(水) 18:42:05.54 ID:U2acs93m Be:
姉：これら辞書に載ってる様な言葉でも、難読なものは沢山あります。
　　 しかし載ってるから意味も読みも調べられます。
　　ですが人それぞれである名前において、一般的ではない仮名をふって、
読める読めないがありますか。
　　今はまだ良いですが、これから先、レオト君にとってこのやり取りは
恐らくずっと続く事になります。
　　お母様がどれだけ立派な意味を名前に託されたとしても、それが人に伝わらなければ
独り善がりに過ぎません。
　　私たち他人相手に限った話ではありませんよ、れおと君に対してもですよ。
　　こういった不便な思いをするのは彼本人です。
本当に彼の事を考えて名前を決められたのですか？

大まかにこんな感じの事を言ったんだ。母親が怒り狂って「あんたねええ！！」と
姉に組み付こうとした時、それまで俯いて黙ってたれおと君が、

「いい加減にしてよ！俺が昨日言ったのはこういう事させる為じゃねえんだよ！
　先生だよ！？学校の、国語の先生でも俺の名前読めないんだよ！？
　そんな名前で、俺が今までどんな思いしてきたか、お母さん今まで一度でも
聞いてくれた事あったかよ！？」

要は、姉が名前を尋ねた日の夜に、れおと君は母親にぽそっと「先生にも名前読まれなかった」
とこぼしたらしい。
本人は母親への皮肉と言うか反抗と言うか、名前に対する不満を表す意味で告げたらしいんだけど
当の母親は「息子が名前を読んで貰えず落ち込んでいる！許せん！」となったらしい。
で、正しい意図も伝えられず勢いに押し切られたらしい。
今までも相当押さえつけられてたんだろうなあ。

母親はそれ以上は流石に何も言えなかったらしい。

何で突っかかるような真似したの？と姉に聞いたら、
名前を尋ねた時の反応で何となく、コンプレックスの様なものを感じたらしい。
で、それまでの担任や関わった教師にそれとなく聞いてみたら、
本人は名前に苦痛を感じてるらしいと。
まだ10かそこらの子供にこんな辛い思いさせやがって！と親に対して憤懣やる方なかったんだと。

救われねえなあと思ったよ。

俺の妹が曰くつき物件に住んでる。
平屋の一軒家なんだけど、その家の一室で人が首吊ったらしい。
亡くなった部屋ではたまにその家人がぶら下がってたりするんだと。
格安の賃料と、ペットいくらでも可（妹は三匹の猫飼い）の条件に妹が食いついた形。

ある日、妹の家に遊びに行くと猫が三匹その部屋の中央をぴょんぴょん跳ねてた。
猫じゃらしとかで遊んでる動画みたらわかるけど、あんな感じ。
何もない部屋の中央辺りに向かってぴょんぴょん飛びかかってる。

妹に聞いてみると、どうやらぶらさがってる人で遊んでるらしい。
普段使いする部屋じゃないから放置してたら、いつのまにか猫が玩具にしてたそう。
今は三匹だが、異様に猫を引き付ける性である妹宅には飼い猫以外に八匹ほどの通い猫がいて、爆釣れの時は十匹以上の猫がぶらさがってる人に向かってぴょんぴょんするのだそうだ。

妹に、ぶら下がってる人は大丈夫なのか？と尋ねたところ
「知らん。やられるのが嫌ならぶら下がるのをやめたらいい」
とクールに言い返された。
今のところ妹自身に害はなく、ぶら下がってる人は静かに猫じゃらしとなっているらしい。

4chanの外人が言ってたけど
「ラピュタは違和感があってヨーロッパからすると見るに耐えない」らしい

鉱山と背景がイギリス
軍と機械がドイツ
生活観と気質がイタリア

日本人からすれば
サムライがカンフーで戦ってキムチを食べてる映画のように
ラピュタはヨーロッパ人には見えるんだろう

小学生の娘がエコキャプ運動でフタ溜めてて、”そんなんエコじゃないエゴだ！本当のエコはペットボトル使ない！”って言うと、娘は泣くし嫁は激怒するし、中学生の娘に”パパ！日本で暮らしていくには理不尽な活動でも協調しなくちゃいけないんだよ！”と諭されたアカウントがこちらになります。

新学期である。事務仕事が目白押しである。

僕には新1年生に対してガイダンス等を行う機会は無いので、
昔筑波大の某哲学系教員が新1年生に対して語った、
重要な警告をここで紹介したいと思う。

それは何かと言うと、
大学に入って一人暮らしを始めた者は今後1年間、
カレーを作ってはならぬ、ということである。

先生によれば、カレーを作ることで精神をやられてしまう人が多いのだとか。

4月はまだいい。新歓春の嵐である。
あらゆるサークルが新入生を獲得しようとキャンペーン中で、
その気になれば毎日のようにいろんなサークルや部活で
ただ飯をおごってもらうことも可能だろう。
周囲もみな、同じ1年生同志友達を作ろうと必死である。
誰とでも明るく仲良く挨拶をする毎日である。

5月連休が過ぎて、やや学内は落ち着いてくる。
学食にも飽きてくる。近所の安い店もあらかた回った。
入学当初から一時お留守になっていた自炊を本格化させてみようか。

そんな軽い気持ちで、経験の浅い若者が安易に選んでしまうのがカレーである。
ちょっと凝って、ルーを2種類入れちゃうことも簡単である。
もっと凝って、トッピングや具を増やすことも楽しい。
せっかくだからとじっくりことこと煮込んでしまうのも常套手段である。

そんなこんなで、1時間以上、下手したら数時間かけて作ったカレーはしかし、
食べてしまえば一瞬である。一瞬で皿が空になる。お代わりしたって同様である。

さみしい。むなしい。なんだか急にテレビもつまらなくなった気がする。
そういえば今日人と話していない。
なんだこの虚無感は。

こうしてまた一人、若者が一人暮らしの罠にはまる。
延々ネットに依存するやも知れぬ。
怪しげな宗教団体も、狙ったようにドアをたたきに来る。
カレーさえ、カレーさえ作っていなければ、
アパートの屋根の上を走る夜風の音がこんなに大きいと気づかずに済んだのに・・・

であるからして、カレーを作って良いのは、
一人暮らしを一年以上経験し、強くなった2年生以上に限定されるのである。

これを僕が聴いたのは2年生の春、
後輩1年生のガイダンス手伝いをしていたときであったが、
さすが哲学の先生は真理をついていると思った。

僕からも新一年生にさらなるアドバイスがある。

それは何かというと、今後一年間、シチューを作ってはならぬということである・・・

ゲームを返してくれ。
僕にゲームを返してくれ。

ゲームが好きだったんだ。ゲームだけが好きだったんだ。人間なんて、いらない。人間関係なんて、いらない。そんなものは、はじめから、必要としていない。ただゲームだけがあれば良かったんだ。ゲーム無しには生きてはいけない。僕１人では生きてはいけない。dota allstarsを返してくれ。dota allstarsから出て行ってくれ。dota2なんか、僕等は一度も望んじゃあいない。dota allstarsをコピーして、それにソーシャルを付け加え、これがdota2です、なんて言われても、どうすればいいかわからない。死刑宣告にしか聞こえない。ソーシャルなんていらないんだ。人間なんていらないんだ。その為のゲームなんだ。その為のビデオゲームなんだ。ソーシャルの醜い血と肉で、ソーシャルの臭い視線と息で、ビデオゲームを汚さないでくれ。お願いだから出て行ってくれ。ビデオゲームを返してくれ。

2chの書き込みってのはたまに天才みたいなのがいるから困る．枕営業のことを「新たなユーザエクスペリエンスのための次世代枕ソリューションのご提案」　とか書いている人がいて悶絶するくらい笑っている